| dwxiang 发表于 2011-11-20 00:59 只看TA 23楼 |
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先别着急，您能先说下电脑的型号和配置么？台式还是笔记本？如果有鲁大师，最好能提供以下硬件详情的文本 下面是我的建议，希望能帮到你： 1.如果电脑是笔记本或者品牌台式机，并且在15天内，请迅速送至客服检测，如果是质量问题可以无条件退货！ 2.请确保电脑供电、电线插板等外设工作正常，很多朋友电脑重启元凶恰恰是一块不起眼的电线插板 3.请使用鲁大师等软件监测以下电脑硬件温度，看看是否有温度异常偏高的硬件，这种情况可能会迫使电脑处于自我保护机制而重启 4.是否新安装过来路不明的软件，或者开机按F8进安全模式测试以下 以上，希望您的问题能尽快解决 |
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| kissblue2008 发表于 2011-11-20 01:59 只看TA 25楼 |
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这个问题比较多见。楼主遇到的情况是正常使用中发生，还是启动到某个时候就重启？如果可以进入系统，那么请查看系统事件记录。如果是软件问题，重启会记录的比较明确；如果是硬件问题特别是主板上的事，部分也有记录。电源问题，主板供电问题而造成的系统重新启动，我没有遇到过系统有这样的记录。 我遇到的这样情况多见的是：1.电源不良。如果使用的是劣质品牌电源和使用很久的电源这个要重点考虑。 2、CPU发热。可以风扇是否运转，散热器是否烫手。往往是由于硅胶干枯，风扇不转造成。 3、主板上的问题。比如某种原因造成的供电不足，芯片组故障等。 另外内存和CPU接触不良我遇到的都是造成系统不能启动，没有使系统重新启动的。 |
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| stilfer 发表于 2011-11-20 03:27 只看TA 26楼 |
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回复 1楼 的帖子 排除室内电压和插排质量的问题电脑为什么突然自动重启主要是电源功率不够或者硬件温度高造成的 1.电源功率不够 更换电源（普通电源市价80元 好一点的会再贵些） 2.cpu温度(显卡温度，主板温度等硬件)过高 主板自我保护 所以关机 3.主板电容爆了 4.系统致命错误 5.病毒木马恶意程序作怪,造成系统文件丢失或被破坏 6.存在软件冲突,比如安装了2款以上的杀软 解决办法：给CPU上涂一层硅胶 也就是散热胶 市场价2元 同时在清理下CPU风扇的灰尘 给风扇转轴里加润滑油 还不行 更换风扇 更换主板电容 系统还原或备份恢复系统 杀毒 卸载导致冲突的软件或杀软, 解决办法就这些 |
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| 叶秋2011 发表于 2011-11-20 10:40 只看TA 28楼 |
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电脑重启一般情况下就三种原因： 1、CPU温度过高引起重启，查看CPU风扇还转不转，或进入电脑用软件查看温度，一般温度都在50左右。 2、电源的稳定性能，一般选用好点的牌子电源，且要使用功率稍大点的，这样稳定性好。 3、家里电压的稳定情况。 |
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| gzQuickchen 发表于 2011-11-20 11:04 只看TA 29楼 |
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| 重装系统,有些系统会导致此情况发生的,本人试过. |
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